THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI  

(Kèm theo công văn số …./2026/CV-SHISEIDO VN ngày …/…/2026 của Công Ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam)  

1. Tên chương trình khuyến mại:    ĐÓN NẮNG BẮT QUÀ .  

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: các dòng sản phẩm chống nắng và phục hồi Anessa và các dòng sản phẩm chuyên biệt dành cho các loại da dProgram dưới đây :  

• Sữa chống nắng Anessa dưỡng da kiềm dầu bảo vệ hoàn hảo SPF50+ PA++++ 60ml
• Sữa chống nắng Anessa dưỡng da kiềm dầu bảo vệ hoàn hảo SPF50+ PA++++ 20ml 
• Gel chống nắng Anessa dưỡng ẩm SPF50+ PA++++ 90g
• Xịt chống nắng Anessa dưỡng da đa năng bảo vệ hoàn hảo SPF50+ PA++++ 60g
• Sữa chống nắng Anessa dịu nhẹ cho da nhạy cảm và trẻ em SPF50+ PA++++ 60ml 
• Gel chống nắng Anessa dịu nhẹ cho da nhạy cảm và trẻ em SPF35 PA+++ 90g
• Gel chống nắng Anessa dưỡng sáng nâng tông & hiệu chỉnh sắc da PF50+ PA++++ 90g   
• Gel chống nắng Anessa dưỡng sáng nâng tông & hiệu chỉnh sắc da PF50+ PA++++ 40g   
• Gel chống nắng dưỡng da kiềm dầu đa năng dành cho nam SPF50+ PA++++ 40g   
• Phấn phủ trang điểm chống nắng 2-trong-1 tích hợp cọ SPF50+ PA++++ 3g  
• Serum Anessa dưỡng da và phục hồi da sau nắng 180ml  
• Serum chống nắng Anessa dưỡng da nâng tông SPF50+ PA++++ 30ml  
• Nước dưỡng ẩm dProgram kiềm dầu ngừa mụn cho da nhạy cảm 125ml  
• Sữa dưỡng ẩm dProgram kiềm dầu ngừa mụn cho da nhạy cảm 100ml  
• Nước dưỡng ẩm dProgram tối ưu cho da nhạy cảm 125ml  
• Sữa dưỡng ẩm dProgram tối ưu cho da nhạy cảm 100ml  
• Nước dưỡng ẩm dProgram sáng da, chăm sóc da nhạy cảm & hỗ trợ ngăn lão hóa 125 ml  
• Sữa dưỡng dProgram sáng da, chăm sóc da nhạy cảm & hỗ trợ ngăn lão hóa 100 ml  
• Dầu tẩy trang dProgram sạch sâu 120ml  
• Nước tẩy trang dProgram dịu nhẹ 180ml  
• Sữa rửa mặt dprogram tạo bọt dưỡng da 120G  
• Kem dưỡng ẩm dProgram phục hồi da 45G  
• Kem dưỡng dProgram ngăn lão hóa da 45G  
• Mặt nạ ngủ dProgram kiềm dầu & làm dịu da 60G  
• Tinh chất dProgram giảm mụn & làm mờ vết thâm 15G  
• Tinh chất dProgram chống nắng kiềm dầu 40ml  
• BB chống nắng trang điểm dProgram tông sáng 30ml  
• BB chống nắng trang điểm dProgram tông tự nhiên 30ml  
• Serum dProgram bảo vệ & phục hồi chuyên sâu 40ml  

3. Thời gian khuyến mại: Từ 8 giờ 00 phút ngày 01/04/2026 đến 22 giờ 30 phút ngày 30/04/2026.  

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: tại hệ thống cửa hàng Glam Beautique trên trên 6 tỉnh thành: Thành Phố Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Tây Ninh, Hưng Yên và Thành Phố Huế (danh sách địa điểm đính kèm).  

5. Hình thức khuyến mại (ghi rõ khuyến mại mang tính may rủi hoặc hình thức khác): Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự chương trình khuyến mại mang tính may rủi (Gắp quà xác định trúng thưởng)  

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại):   

• Tất cả khách hàng thực hiện mua và thanh toán thành công đơn hàng có ít nhất một sản phẩm bất kì thuộc các dòng sản phẩm chống nắng và phục hồi Anessa hoặc các dòng sản phẩm chuyên biệt dành cho các loại da dProgram ( theo danh sách hàng hóa khuyến mại đính kèm ) của Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam phân phối tại tất cả các cửa hàng nằm trong hệ thống cửa hàng cửa hàng Glam Beautique trong địa bàn 06 tỉnh thành – Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Tây Ninh, Hưng Yên và Huế (danh sách địa điểm đính kèm) với hóa đơn từ 449.000 VNĐ trở lên trong thời gian khuyến mại.  
• Nhân viên của Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam; Công ty TNHH Aeon Việt Nam; Nhân viên của các công ty quảng cáo, các công ty hợp tác cùng Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam thực hiện chương trình khuyến mại sẽ không được tham gia vào chương trình này.  

7. Cơ cấu giải thưởng:  

Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng dưới bất kì hình thức nào.  

• Giá trị giải thưởng nêu trên đã bao gồm thuế GTGT 8%  

Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam cam kết giá trị giải thưởng nêu trên là chính xác dựa trên hóa đơn đầu vào cho việc mua các giải thưởng của Công ty.  

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:  

8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:  

• Sau khi thanh toán hóa đơn mua hàng tại các cửa hàng thuộc hệ thống Glam Beautique trên 6 tỉnh thành (danh sách địa điểm đính kèm) và đủ điều kiện tham gia chương trình, khách hàng tiến hành quét mã QR code của chương trình khuyến mại ĐÓN NẮNG BẮT QUÀ đặt tại các cửa hàng để nhận được đường dẫn đăng ký tham gia chương trình và thực hiện các bước như sau:  

Bước Thực Hiện	Hình ảnh mô phỏng
Bước 1: Tham gia và Chụp hình hóa đơn   Sau khi quét mã QR của Chương trình, Khách hàng sẽ được dẫn đến giao diện của Chương trình. Khách hàng nhấn vào “SCAN HÓA ĐƠN NHẬN LƯỢT GẮP” để dẫn vào trang chụp hình hóa đơn.   Khách hàng có thể chọn tải hình hoặc chụp hình để scan hóa đơn:   Khách hàng chụp hình trước, sau đó chọn tải lên từ điện thoại.   Khách hàng chụp hình trực tiếp trên giao diện của Website chương trình   Sau khi chụp/tải hình ảnh hóa đơn, Khách hàng nhấn vào “Xác nhận” để hệ thống bắt đầu quét.   Lưu ý:  Các thông tin trong hóa đơn cần phải được chụp rõ bao gồm:    Tên cửa hàng   Ngày và giờ mua hàng của hóa đơn    Số Hóa Đơn   Tên và giá sản phẩm   Hàng cuối cùng của hình chụp chỉ cần lấy đến dòng “Tổng tiền cần thanh toán”   Khi chụp hoá đơn cần ánh sáng rõ nét, hoá đơn không bị nhàu nát, không bị nhoè mực làm mờ thông tin.    Nếu hoá đơn quá dài có thể gấp lại nhưng đảm bảo thấy được thông tin cửa hàng trên đầu hoá đơn và tên sản phẩm Anessa/dProgram.
Bước 2: Xác nhận hóa đơn   Sau khi bấm “Xác nhận” ở bước 1, hệ thống sẽ bắt đầu quét thông tin trên hoá đơn (thời gian quét trong vòng 02 phút).   Hệ thống sẽ đối chiếu hóa đơn mua hàng khách hàng gửi về và xử lý thông tin để xác nhận hóa đơn mua hàng hợp lệ, đủ điều kiện tham gia chương trình:   Với hóa đơn “Hợp lệ”: hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông báo “Thành công!”. Khách hàng chọn “Tiếp tục” để hệ thống chuyển đến màn hình hiển thị biểu tượng máy gắp quà.   Với hóa đơn “Không hợp lệ”: hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông báo “Không đủ điều kiện!”. Khách hàng chọn “OK” để thực hiện chụp lại hóa đơn.   Khi chụp 02 lần và nhận được thông báo “Không đủ điều kiện!”, khách hàng có thể tạm dừng 30s sau đó chụp lại. (Không chụp liên tục quá nhiều lần sau khi thất bại lần đầu)

Hóa đơn mua hàng hợp lệ phải là hóa đơn thấy rõ các nội dung:   

• Tên cửa hàng (trong danh sách cửa hàng thực hiện khuyến mại);  
• Ngày và giờ mua hàng (ngày thực hiện khuyến mại)  
• Tên và giá sản phẩm  
• Số hóa đơn (không được trùng với các hóa đơn đã được ghi nhận tham gia Chương trình)  

Bước 3: Gắp quà may mắn   Sau khi xác nhận hóa đơn thành công, Khách hàng sẽ được dẫn đến trang hiển thị máy gắp quà.   Tại màn hình này, Khách hàng nhấn vào nút “GẮP QUÀ” để thực hiện gắp quà xác định trúng thưởng.    Sau khi bấm “GẮP QUÀ”, hệ thống được lập trình không có sự can thiệp của con người, tự động chọn ngẫu nhiên giải thưởng khách hàng trúng trong số lượng giải thưởng còn lại của chương trình.   Hệ thống hiển thị giải thưởng nào thì Khách hàng sẽ nhận được Giải thưởng tương ứng với hình ảnh minh họa trên màn hình hiển thị thông báo kết quả trúng thưởng. Mỗi 01 lượt gắp trúng 01 giải thưởng.   Mỗi giải thưởng sẽ kèm một mã quà tương ứng xuất hiện trên màn hình trúng thưởng bao gồm 07 ký tự, 03 ký tự đầu là ANS và 04 ký tự số ngẫu nhiên (ví dụ: ANSXXXX) đã được gắn cho giải thưởng.

• Thời hạn cuối để Khách hàng mua hàng để có cơ hội tham gia gắp quà may mắn là 22 giờ 30 phút ngày 30/04/2026.  
• Thời hạn cuối cùng để Khách hàng tiến hành quét mã QR tham gia gắp quà may mắn là 22 giờ 45 phút ngày 30/04/2026.  
• Thời hạn cuối cùng để Khách hàng chụp ảnh hoá đơn là 22 giờ 50 phút ngày 30/04/2026.  

Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam có trách nhiệm:   

• Thông báo chương trình khuyến mại trên phương tiện phát thanh tại mỗi địa điểm thực hiện khuyến mại; Thông báo bằng Poster quảng cáo đặt tại các điểm khuyến mại.  
• Nhân viên các cửa hàng thực hiện khuyến mại sẽ thông báo trực tiếp cho mỗi khách hàng về việc được tham dự chương trình khuyến mại, cách thức tham dự, cách thức xác định trúng thưởng, cách thức kiểm tra số lượng giải thưởng còn lại của từng loại giải thưởng tới khách hàng mua hàng tại cửa hàng.  
• Công bố công khai, cập nhật liên tục số lượng giải thưởng còn lại của từng loại giải thưởng cụ thể trên mục “Số lượng giải thưởng còn lại” của từng loại giải thưởng cụ thể trên Website Chương trình  www.donnang.anessa.vn       

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:  

• Thời gian phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Từ 8 giờ 00 phút ngày 01/04/2026 đến 22 giờ 50 phút ngày 30/04/2026: Khách hàng tiến hành quét mã QR code của chương trình khuyến mại ĐÓN NẮNG BẮT QUÀ đặt tại các cửa hàng và thực hiện các bước đã nêu tại Mục 8.1 và nhận được lượt gắp quà trong vòng 02 phút kể từ thời điểm gửi hóa đơn hợp lệ lên hệ thống.  
• Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Sau khi xác nhận được ảnh chụp đúng của hóa đơn; Hệ thống sẽ xác định hóa đơn hợp lệ thì hệ thống sẽ chuyển tới giao diện thể hiện máy gắp quà.  
• Lượt gắp quà hợp lệ là số lượng đơn đặt mua hàng hợp lệ, thanh toán thành công của khách hàng tại các địa điểm thực hiện chương trình khuyến mại.  
• Trường hợp khách hàng tiến hành hoàn trả sản phẩm khách hàng đã mua, khách hàng phải hoàn trả hóa đơn mua hàng hợp lệ tham gia gắp quà may mắn và hoàn trả lại giải thưởng mà khách hàng đã nhận được khi tiến hành sử dụng hóa đơn mua hàng hợp lệ để gắp quà may mắn lần trước.  
• Mỗi hóa đơn mua hàng đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mại sẽ được nhận lượt gắp quà tương ứng với giá trị hóa đơn: Mỗi hóa đơn mua hàng trị giá từ 449.000 VNĐ trở lên sẽ được nhận 01 lượt gắp quà.  

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng  

• Bằng chứng xác định trúng thưởng: “Lượt gắp quà may mắn” được gửi đến khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình. Thời gian cuối cùng khách hàng nhận Lượt gắp quà là 22 giờ 50 phút ngày 30/04/2026.  
• Kết quả gắp thưởng được thông báo ngay trên giao diện gắp quà của Chương trình và lưu lại trên website chính thức của Chương trình.  
• Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng phát hành: 2.313 lượt gắp trúng thưởng  
• Bằng chứng xác định trúng thưởng gồm: hóa đơn mua hàng hợp lệ (hóa đơn mua hàng hợp lệ là hóa đơn thấy rõ các nội dung tên cửa hàng, ngày/giờ mua hàng, tên và giá sản phẩm, số hóa đơn) và màn hình thông báo trúng giải thưởng.  
• Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Bằng chứng xác định trúng thưởng là màn hình thông báo trúng giải thưởng trên màn hình điện thoại của Khách hàng sau khi gắp thưởng.  
• Chương trình khuyến mại tại tất cả các địa điểm trong danh sách địa điểm thực hiện chương trình khuyến mại là như nhau.   

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:  

• Cách thức xác định trúng thưởng: Ngay sau khi Khách hàng tiến hành quét mã QR code của chương trình khuyến mại ĐÓN NẮNG BẮT QUÀ đặt tại các cửa hàng và thực hiện các bước đã nêu tại Mục 8.1 nhận được 01 lượt gắp quà may mắn tương ứng với trị giá hóa đơn và bấm vào “GẮP QUÀ” để thực hiện 01 lượt gắp quà xác định giải thưởng. Hệ thống xác định kết quả ngẫu nhiên (theo hạn mức quà) không liên quan đến lực gắp trên màn hình và trả ra màn hình thông báo kết quả giải thưởng trong vòng không quá 05 phút như sau:  

Loại giải thưởng	Thông báo trên màn hình
Giải Nhất: 01 Điện thoại Iphone 17 Pro Max 256 GB (Màu ngẫu nhiên)
Giải Nhì: 01 Đồng hồ thông minh Apple Watch Series 11 (GPS) Viền nhôm Dây Cao Su Size S/M (Màu ngẫu nhiên)
Giải Ba: 01 Combo sản phẩm của Anessa gồm 01 Sữa chống nắng Anessa dưỡng da kiềm dầu bảo vệ hoàn hảo SPF50+ PA++++ 60ml và 01 Gel chống nắng Anessa dưỡng ẩm SPF50+ PA++++ 90g trị giá 1.267.000 VNĐ
Giải Tư: 01 Sữa rửa mặt dProgram tạo bọt dưỡng da 120g; hoặc 01 Túi du lịch Canvas do Anessa sản xuất
Giải Khuyến Khích: 01 Sữa chống nắng Anessa dưỡng da kiềm dầu bảo vệ hoàn hảo SPF50+ PA++++ 12ml; hoặc 01 Túi rút canvas do Anessa sản xuất hoặc 01 Thẻ quà tặng Got it trị giá 50,000 VND

• Thời gian xác định trúng thưởng: từ 8 giờ 00 phút ngày 01/04/2026 đến 23 giờ 00 phút ngày 30/04/2026;   
• Trường hợp khách hàng nhận được Lượt gắp quà may mắn không thực hiện “gắp quà” đổi thưởng trong thời gian quy định, lượt gắp sẽ không còn giá trị tham gia chương trình.  

8.5 Thông báo trúng thưởng:  

• Trong vòng 05 phút sau khi Khách hàng bấm vào “GẮP QUÀ” để thực hiện lượt gắp xác định giải thưởng, hệ thống xác định kết quả ngẫu nhiên và thông báo giải thưởng như quy định chi tiết tại mục 8.4.  
• Thời hạn cuối cùng để khách hàng đến gặp nhân viên của Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam để thông báo việc trúng thưởng và nhận giải thưởng là trong vòng 20 ngày làm việc kể từ thời điểm hệ thống xác định khách hàng trúng thưởng. Sau thời hạn này cửa hàng và Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam sẽ giải quyết các giải thưởng không có người nhận theo quy định của pháp luật hiện hành.  

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:  

Thời hạn, cách thức thông báo trúng thưởng:   

• Đối với giải Nhất, giải Nhì, giải Ba: Khách hàng liên hệ nhân viên thu ngân Glam Beautique hoặc PG của Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam để cung cấp bằng chứng trúng thưởng và cung cấp thông tin cá nhân để nhận quà trong vòng 20 ngày làm việc kể từ thời điểm xác định khách hàng trúng thưởng.  
• Đối với các giải thưởng là Giải Tư và Giải Khuyến Khích: Khách hàng liên hệ nhân viên thu ngân Glam Beautique hoặc PG của Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam để được trao trực tiếp giải ngay sau khi có kết quả trúng thưởng. Trường hợp nếu khách hàng không thể nhận giải ngay tại cửa hàng thì Khách hàng có thể liên hệ nhân viên thu ngân Glam Beautique hoặc PG của Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam để cung cấp bằng chứng trúng thưởng và cung cấp thông tin cá nhân để nhận quà trong vòng 20 ngày làm việc kể từ thời điểm xác định khách hàng trúng thưởng  

Địa điểm trao thưởng: tại cửa hàng mà Khách hàng mua và tiến hành “Gắp quà” trúng thưởng.  

Cách thức trao thưởng:    

• Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba: Giải thưởng sẽ được trao trực tiếp cho người trúng giải trong vòng 20 ngày làm việc kể từ ngày tham gia “Gắp quà” xác định trúng giải tại cửa hàng nơi khách hàng mua hàng hóa.  
• Giải Tư, Khuyến khích: Giải thưởng sẽ được trao trực tiếp cho người trúng giải ngay sau khi có kết quả gắp quà tại cửa hàng nơi khách hàng mua hàng hóa.    

Thủ tục trao thưởng:    

• Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba: Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam sẽ thông báo cho khách hàng thời gian đến nhận thưởng tại cửa hàng. Khách hàng mang theo CCCD/CMND để cung cấp thông tin người trúng thưởng và chứng từ xác nhận trao thưởng bao gồm màn hình thông báo trúng giải thưởng và hóa đơn mua hàng khi đến nhận thưởng.  
• Giải Tư, Khuyến khích: Khách hàng cung cấp màn hình thông báo trúng giải thưởng cho nhân viên tại cửa hàng để được trao thưởng trực tiếp ngay sau khi có kết quả gắp quà.  

Giải thưởng chỉ được trao khi khách hàng cung cấp đầy đủ các bằng chứng như liệt kê bên trên. Công ty có quyền từ chối trao thưởng trong trường hợp khách hàng không cung cấp được các bằng chứng trên.  

Thời hạn cuối cùng để khách hàng nhận giải thưởng là trong vòng 20 ngày làm việc kể từ thời điểm xác định khách hàng trúng thưởng. Sau thời hạn này cửa hàng và Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam sẽ giải quyết các giải thưởng không có người nhận theo quy định của pháp luật hiện hành.  

Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Khách hàng trúng thưởng giải Nhất – 01 Điện thoại Iphone Pro Max 17 256GB (Màu ngẫu nhiên) có trách nhiệm đóng thuế Thu nhập cá nhân.  

9. Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng:  

Đối với các thắc mắc về thể lệ chương trình, cách thức tham gia chương trình, cách sử dụng quà tặng và cách thức nhận giải:  

• Người liên hệ: Mr. Chia Quang Chiêu – Quản lý tiếp thị thương mại  
• Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam   
• Địa chỉ : Lầu 27 Vietcombank Tower, Số 5 Công trường Mê Linh, Phường Sài Gòn, Thành Phố Hồ Chí Minh.  
• Điện thoại: 0933334034  

10. Trách nhiệm công bố thông tin:  

Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại...): Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam có trách nhiệm thông báo cụ thể chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại đến các địa điểm khuyến mại và danh sách khách hàng tham gia chương trình khuyến mại tại hệ thống gắp quà điện tử.  

Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên hệ thống của thương nhân): Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam có trách nhiệm công bố kết quả trúng thưởng trực tiếp cho người trúng thưởng trên màn hình “gắp quà” và lưu lại trên website gắp quà trúng thưởng  www.donnang.anessa.vn ; danh sách khách hàng trúng thưởng được thông báo trên hệ thống của chương trình, tại cửa hàng, facebook và/hoặc website của nhãn hàng (nhãn hàng Anessa:  https://anessa.vn     hoặc  https://www.facebook.com/anessavietnamofficial ; nhãn hàng Dprogram:  https://dprogramvietnam.com/ hoặc  https://www.facebook.com/dprogramvietnam/ .)  

Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện khuyến mại trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày hết thời hạn trao giải, lưu trữ và chịu trách nhiệm về các chứng từ, tài liệu liên quan đến báo cáo theo đúng quy định của pháp luật để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát.  

11. Các quy định khác (nếu có):    

• Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí ăn ở khi đến nhận thưởng và đóng khoản thuế thu nhập không thường xuyên theo quy định (nếu có).  
• Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam chỉ được sử dụng thông tin và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại khi có sự cho phép của khách hàng.  
• Các khách hàng tham gia chương trình khuyến mại khác của Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam cũng có thể tham gia chương trình này.  
• Công ty TNHH Aeon Việt Nam và Công ty TNHH Mỹ phẩm Shiseido Việt Nam hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng của Công ty phát hành có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng thưởng, Công ty có trách nhiệm trao các giải thưởng này cho khách hàng trúng thưởng.   
• Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.  
• Mọi khiếu nại, tranh chấp (nếu có xảy ra) sẽ được giải quyết theo đúng quy trình, quy định của pháp luật Việt Nam.  
• Trường hợp bất khả kháng theo quy định của Pháp luật, Ban tổ chức sẽ thông báo công khai với người tham gia trong thời gian sớm nhất.  
• Trong trường hợp Ban tổ chức chứng minh và thông báo đến người tham gia có dấu hiệu gian lận hoặc có mục đích hoặc hành vi vi phạm quy định của chương trình hoặc có thực hiện bất cứ hành động nào gây ảnh hưởng đến kết quả trung thực cuối cùng của chương trình thì Ban tổ chức có quyền loại bỏ người tham gia này ra khỏi chương trình.  
• Trong trường hợp có xảy ra các tranh chấp khác (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam sẽ trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.  
• Đối với những giải thưởng tồn đọng, Công ty TNHH Mỹ Phẩm Shiseido Việt Nam có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương Mại.